RESO FACILE

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Se hai effettuato l'acquisto da un account registrato, devi inviare dalla pagina del tuo account la richiesta di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine:

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Se hai effettuato l'acquisto come ospite o senza aver eseguito l'accesso al tuo account devi, entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, richiedere un reso attraverso il link di richiesta reso:

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  • Dopo aver compilato la tua richiesta di reso, entro un giorno lavorativo riceverai l’approvazione tramite mail, con tutta la procedura da seguire per spedire gli articoli da rendere.

  • Se non riesci a stampare l’etichetta, potrai utilizzare l’etichetta di reso allegata al pacco.

  • Potrai utilizzare il collo ricevuto insieme all’articolo. Se non hai mantenuto il collo, potrai utilizzare un qualsiasi imballo.

  • Dal momento dell’approvazione reso, dovrai spedire gli articoli da rendere entro 10 giorni.

  • Rimborseremo l’importo degli articoli resi entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento presso la nostra Sede.